在见到客户的时候如果不知道他处于什么状况就要涉及现状问题找出现状问题的目的是为了了解客户可能存在的

题目找出现状问题是推动客户购买流程的一个基础也是了解客户需求的基础所以问的现状问题越多越好请注意与下面通信业务营业知识考试题目有着相似或相关知识点, 了解客户现状问题的途径就是提问通过提问来把握客户的情况; 销售过程中在没有了解客户的真实问题时要如何做。

在见到客户的时候如果不知道他处于什么状况就要涉及现状问题找出现状问题的目的是为了了解客户可能存在的

学习时建议同时掌以下几题,营业厅销售过程中封闭式的问题主要目的是哪一个。

现状问题即询问客户背景事实和目前状况一般情况下只能通过客户的口中获得。

针对困难的提问必须建立在现状问题的基础上只有做到这一点才能保证所问的困难问题是中存在的问题。

相同的知识点，可以不同方式出题，建议一起学习掌握。