针对困难的提问必须建立在现状问题的基础上只有做到这一点才能保证所问的困难问题是中存在的问题

题目找出现状问题是推动客户购买流程的一个基础也是了解客户需求的基础所以问的现状问题越多越好请注意与下面通信业务营业知识考试题目有着相似或相关知识点, 问开放式问题是为了创造需求问封闭式问题是为了锁定成交; 难点问题即有关客户面目前存在的问题难点困难和不满的问题。

针对困难的提问必须建立在现状问题的基础上只有做到这一点才能保证所问的困难问题是中存在的问题

学习时建议同时掌以下几题,面对过于啰嗦的客户你应该尽量做到。

面对完全失控的客户你应该尽量做到。

当你在销售过程中遭遇到障碍时最好的做法就是问一些好的问题找出真正的问题所在。

相同的知识点，可以不同方式出题，建议一起学习掌握。