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营业厅销售过程中当客户驻足在柜台附近四处张望或毫无目标时营业人员要怎样做
来源: 通信业务营业知识考试
发布时间:2017-02-19
题目未开通免填单业务的营业厅营业人员在向客户了解所办理的业务项目后须向客户发放相应业务的受理单据客户填写请注意与下面通信业务营业知识考试题目有着相似或相关知识点, 在营业受理过程中应遵循下列哪些规定; 营业人员要通过客户外在的呈现及简单的迅速识别客户的身份及兴趣爱好。
营业厅销售过程中当客户驻足在柜台附近四处张望或毫无目标时营业人员要怎样做
学习时建议同时掌以下几题,营业人员要迅速识别客户的身份及兴趣爱好以便找到与客户相匹配的进行业务引导达成销售。
营业人员在受理业务时在验证客户有效身份证件的同时认真核实客户是否符合业务办理的条件尤其是对享受各种入。
营业人员在受理业务时在验证客户有效身份证件的同时认真核实客户是否符合业务办理的条件尤其是对享受各种入。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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