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由于东西方思维方式的差异导游人员在接待西方游客时就应特别注重
来源: 导游资格证考试
发布时间:2017-02-27
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由于东西方思维方式的差异导游人员在接待西方游客时就应特别注重
学习时建议同时掌以下几题,下列对特殊游客的服务不合要求的是。
导游人员可通过来了解游客的心理。
对残疾游客的接待导游人员要特别注意接待方式既要满腔热 情尽可能为他们提供方便又不要给他们带来压力或伤。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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