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应在营业厅内公布业务办理及使用须知等有关规定接受客户监督
来源: 通信业务营业知识考试
发布时间:2017-02-19
题目营业厅内应按要求公示服务公约服务项目资费标准服务承诺业务办理及使用须知等有关规定接受客户监督请注意与下面通信业务营业知识考试题目有着相似或相关知识点, 在营业期间负责监督本营业厅营业员办理清退预存款销号退款等各项业务办理是否符合规定; 符合营业厅功能分区的原则有。
应在营业厅内公布业务办理及使用须知等有关规定接受客户监督
学习时建议同时掌以下几题,业务办理区设置在营业厅客户办理业务必须通过销售区增加销售机会。
稽核员在营业期间负责监督本营业厅营业员办理清退预存款销号退款当日收费返销等各项业务办理是否符合规定。
为维护客户的利益客户在营业厅办理业务均需持或密码初始密码除外方可办理件。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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