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倾听的另一个目的在于赢得被访者的为以后的访谈奠定基础
来源: 中国电信知识竞赛
发布时间:2017-02-19
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倾听的另一个目的在于赢得被访者的为以后的访谈奠定基础
学习时建议同时掌以下几题,在开始访谈之前访谈人员应根据访谈目的设计一系列在访谈过程中可以将其作为引导被访者的手段。
访谈人员应以同理心来倾听实现与被访者的。
访谈开始时不要将访谈目的告知被访者以便对方能够透露更多信息。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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