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对于乘客乘客不是很急用的信息可请乘客留下联系方式并及时上报
来源: 站务员
发布时间:2017-02-19
题目乘客问询时对于乘客不是很急用的信息但乘客又想了解的可请乘客留下并及时将相关信息上报请注意与下面站务员题目有着相似或相关知识点, 对乘客的问讯应做到首问负责尽量帮助查询如不能解决则留下乘客联系方式及时回复; 乘客问询时对于乘客急需的信息建议乘客致电及查询。
对于乘客乘客不是很急用的信息可请乘客留下联系方式并及时上报
学习时建议同时掌以下几题,下列选项中对于乘客咨询的处理说法正确的有。
站台岗服务技巧中的三勤有那些。
对乘客问讯应做到尽量如不能解决则留下及时回复。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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