直播课程
缺勤率指安排上班却没有上班导致人员出现缺失的比例呼出客服代表缺勤率的计算方法排班安排了却没有上班的人
来源: 中国电信知识竞赛
发布时间:2017-02-19
题目呼出客服代表缺勤率指安排上班却没有上班导致人员出现缺失的比例其合规值≤3%请注意与下面中国电信知识竞赛题目有着相似或相关知识点, 呼入客服代表缺勤率指安排上班却没有上班导致人员出现缺失的比例其合规值是多少; 呼入客服代表缺勤率的计算方法÷排班计划内人员工作时间总数。
缺勤率指安排上班却没有上班导致人员出现缺失的比例呼出客服代表缺勤率的计算方法排班安排了却没有上班的人
学习时建议同时掌以下几题,通过实习评估的新客服代表比例指在同一批实习客服代表中通过实习期绩效评估的客服代表占本期实习客服代表的。
呼入客服代表流失率计算方法÷年初呼入客服代表人数。
客服代表流失率指在前台工作的客服代表包括新聘并通过实习期的客服代表和新增转岗离职的客服代表的流失比率。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
2024年中国电信知识竞赛
考试报名审核系统
立即获取审核结果
一级建造师考生必刷题库
历年真题
历年真题
历年真题
历年真题
历年真题
历年真题