未订房的单个客人接待员要善于判断客人的情况先卖

题目客人打电话订房是要最有效地利用时间请注意与下面餐饮管理题目有着相似或相关知识点, 在已订房的单人客人进店时应问客人的姓名及是否有订房查看当日订房单; 客人持待办卡登记服务中心接待员须按步骤操作后该会员卡方可使用。

未订房的单个客人接待员要善于判断客人的情况先卖

学习时建议同时掌以下几题,受理订房的过程是与客人的实际交易过程客房预订单中所记载的都是很重要的信息。

服务中心接待员在可吸烟房和无烟房均有空余的情况下应首先向登记的客人推荐。

客人到房分钟后服务中心接待员应主动打电话给客人进行住客回访操作回访后做好客人回访记录。

相同的知识点，可以不同方式出题，建议一起学习掌握。