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客户服务中心应保持电话畅通电话铃响5声内接听
来源: 用电营销考试
发布时间:2017-02-19
题目具体行为规范中电话服务要求时刻保持电话畅通电话铃响声内接听超过的应首先道歉应时要首先然后报出单位名称请注意与下面用电营销考试题目有着相似或相关知识点, 供电营业职工文明服务行为规范规定时刻保持电话畅通电话铃响声内接听; 供电营业职工文明服务行为规范中对电话网络服务的规定是畅通方便高效时刻保持电话畅通电话铃响3声接听应答。
客户服务中心应保持电话畅通电话铃响5声内接听
学习时建议同时掌以下几题,坐席人员在电话铃响4声内接听客户电话如因特殊原因造成超时接电话时应首先说出95598首问语。
省公司下发的供电公司客户服务管理标准中规定客户服务人员在电话铃响内必须应答。
电力客户服务中心要时刻保持电话畅通振铃次数小于等于4次振铃时间转接呼叫小于等于。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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