无论是什么客户无论其消费档次态度如何营业员都应该一视同仁保持的态度

题目内向型客户对产品挑剔对营业员的态度言行举止异常敏感他们大多讨厌营业员因为这与他们的性格格格不入请注意与下面通信业务营业知识考试题目有着相似或相关知识点, 是处理客户提出不满的大忌服务工作非常忌讳营业员不能站在客户的立场上去思考问题对于任何客户提出的不满无; 营业厅销售时营业员要注意把握好与客户的距离这个距离最好保持在之间这样不远也不近让客户看到你又不给客户。

无论是什么客户无论其消费档次态度如何营业员都应该一视同仁保持的态度

学习时建议同时掌以下几题,用客户喜欢的方式接近客户无论哪种类型的客户是营业员开展销售工作的第一个步骤客户对销售代表的第一印象影。

案例一客户到营业厅拿着银行存折本说小姐我已取消手机很久了为什么还在扣我的钱是不是乱收费呀！营业员回答。

是处理客户提出不满的大忌服务工作非常忌讳营业员不能站在客户的立场上去思考问题对于任何客户提出的不满无。

相同的知识点，可以不同方式出题，建议一起学习掌握。